Kullanım Koşulları

1. Genel

velgrina.com.tr web sitesini kullanarak aşağıdaki koşulları kabul etmiş sayılırsınız.

2. Ürünler ve Fiyatlar

Tüm fiyatlar KDV dahildir ve Türk Lirası cinsindendir. Fiyatlar önceden haber vermeksizin değiştirilebilir. Stok durumu anlık olarak güncellenmeye çalışılmakla birlikte, nadir durumlarda stok tükenmiş olabilir.

3. Sipariş ve Teslimat

Siparişler, ödeme onayı alındıktan sonra 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. Tahmini teslimat süresi 2-4 iş günüdür. Kargo ücreti 250 TL üzeri siparişlerde ücretsizdir.

4. İade ve Değişim

Teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde koşulsuz iade hakkınız bulunmaktadır. İade edilecek ürünler kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır. İade kargo ücreti tarafımıza aittir.

5. Garanti

Tüm Velgrina ürünleri 2 yıl üretici garantisi kapsamındadır. Garanti kapsamındaki arıza ve sorunlarda ücretsiz onarım veya değişim yapılır.

6. İletişim

Sorularınız için bilgi@velgrina.com.tr adresinden veya Yardım & Destek sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz.